近日,鹤山市不动产登记中心积极开展“诚信进大厅”主题宣传活动,旨在加强不动产登记诚信建设,提升服务水平,营造“知信、守信、用信”的良好社会氛围。
活动期间,以不动产登记大厅为主阵地,采取了多种宣传举措。通过在大厅内张贴诚信宣传海报,强化“诚实守信、履约践诺”观念,时刻提醒办事群众和工作人员重视诚信。同时,充分发挥窗口的宣传服务作用,工作人员积极宣传诚信理念和冒名顶替、伪造证书等方式申请虚假不动产登记等不法行为的危害。
为提升窗口形象,登记中心对窗口工作人员开展了常态化的诚信教育培训,通过开展为民服务宗旨教育、警示教育、业务素质培训、示范窗口创建活动、宣传典型等方式,引导工作人员树立诚信为民服务理念,提高诚信办公的自律性。
在服务方面,积极推行诚信服务,以信用承诺提升行政审批效率,进一步简化审批手续。依据企业、群众实际需求主动服务,贯彻落实首问责任制和一次性告知承诺制,进一步提高办事便利度。同时,创新监督机制,聚焦服务导向。推行预约服务、延时服务、容缺受理等便民措施,在显著位置设立投诉电话公示牌、服务评价意见箱等,严格落实以信用为基础的“好差评”等机制,接受社会监督,以办事群众的视角监督评价窗口服务质量。
“诚信进大厅”活动的开展,不仅增强了公职人员、窗口工作人员和办事企业群众的诚信意识,还进一步提高了政府公信力,优化了营商环境。未来,不动产登记中心将继续加大诚信建设工作力度,丰富宣传内容,创新宣传方式,不断增强宣传质效,让诚信深入人心,营造守信践诺的新环境,助力经济社会的高质量发展。